Garantía de Samsung no cubre grietas en el Galaxy S III
¿Cuantos tienen ahora un Galaxy S III? A mi gusto es bonito pero algo frágil y muchas personas han reclamado por esto, ya que consideran que los problemas de calidad en el dispositivo son evidentes. Ahora le aumentaron otro detallito, y es que varios usuarios mencionaron que se habían visto algunas grietas en la zona que se encuentra rodeando a la cámara y en la parte lateral del equipo, para lo cual se dijo que Samsung investigaría la tan terrible coincidencia, pero ojo, jamás lo mencionaron en algún comunicado oficial que valide lo dicho por ellos. A mi parecer todo esto fue una simple promesa a la cual no se le ha dado un peso serio y no es que no quieran, sino que posiblemente andan en otros “asuntos”.
Cabe mencionar que el dueño de un Galaxy SIII tuvo contacto con los chicos de Phone Arena para platicarles sobre su problema, a la vez que también intentó hablar con un representante de Samsung para que le diera una solución al problema de grietas que presentaba su equipo. La respuesta fue que el representante de la compañía surcoreana le dijo al usuario que ese tipo de fallas no estaban previstas ni cubiertas por garantía y que en este caso, tendría que llevar el dispositivo al centro de servicio Samsung más cercano. El usuario llevó el equipo y curiosamente se topó con la noticia de que otros 30 usuarios habían acudido a este servicio por exactamente el mismo problema que el y que al ver tantas quejas por esto no se tuvo de otra que reportar dicha falla a la central.
Les vuelo a hacer la pregunta del inicio, ¿Cuantos tienen un Galaxy S III? ¿Su dispositivo presenta dicho problema?
Vía Wayerless
yo he tenido problemas con el botón home, alguien más?
Yo devolvi un s3 a telcel a un mes y 7 dias de uso por k se pego literalmente el boton de volumen en la region de subir volumen se lo llevaron a sotorpe samsung en mty y despues de diez dias lo regresaron con el cambio de boton y servicio, etc ( asi decia el orginal reporte de aamsung) y al prenderlo enel cae telcel k sorpresaaaa k no servia el famoso boton, jajaja me dieron uno nuevo igual blanco jajaja ya vere como sale eso pero es una falla comun de samsung!.
Un dispositivo de este precio debería de tener un mínimo de control de calidad, no? Desde el diseño se debería de considerar algo más resistente…
y los de htc dormidos roncando. que lento trabajan esas cias asiaticas me cae
Yo cuento con uno y no presenta ninguna grieta ademas que no he tenido problemas con nada del software o el hardware.
Yo cuento con uno y no presenta ninguna grieta ademas que no he tenido problemas con nada del software o el hardware.
El mio es CDMA y va como seda, ya sufrió una caída y ni un rasguño.
Del home, ningún problema.
loving my evo lte con alumunio ionizado jaja
Yo por eso tengo un HTC EVO 4G LTE.. cero problemas de ese tipo. me encanta!!
Pura mercadotecnia un celular que hace lo mismo que cualquiera otro no hace nada diferente a algun otro celular (excepción gama media)
Generalmente eso es por mal uso. Y si se fijan no es generalizado. Tan barato que son las fundas. Se lo merecen.
Ya comenté en otro post que los Samsung son plastiquillos corrientes muy vistosos y algunos hasta se ofendieron, pero aqui tenemos la muestra……
Por eso preferí comprar el nexus
No soy samsung fan boy, pero lo que si les puedo decir es que tengo 2 SGS3 y no he tenido ese problema, y hasta uno ya se me cayo varias veces y no le a pasado nada, saludos
yo tengo un HTC OneX y me paso eso en la tecla de volumen … de hecho se rompio a la mitad (sin caida ni nada por el estilo)
-no es el tema, pero como dato cultural-
Yo tengo un sgs3 con 3 semanas de uso y está lleno de GRIETAS, sin haberle dado ni un golpe.
El plástico que usa samsung es de malísima calidad.
Encima el SAT no se hace cargo al no ser un tema estético y no de funcionamiento.
¡¡ 600 € !!
Compi k son unos ijos de puta por cada raja una pata en los webos le daba yo mamonazos encima mi mobil nuevo y mira ffff me yerbe la sangre
Si esto es de pena yo a los 3 dias ya me percate de una raja al lado de el volumen k ijos de perra y sus muertos descansando en paz mamonazos eso si la pasta lo primero putos xino o coremierdas tenian k ser los material de vajississsima calidad k asco y lo mas fuerte k no lo cubra la garantia esto es pa meterlos en la puta carcel a todos un saludo a los k sufrais del msmp problema espero k esto se solucione por k es u mobil pa tenerlo impecable no pa llevarlo rajao manda webos saluddos!!
yo tengo un SIII y le paso lo mismo… y ahora tengo mas y mas grietas en la parte plateada… samsung no lo quiere cubrir. realmente es una pena. nunca se me cayo el telefono ni lo golpee ni nada… lo cuido un monton, sin embargo este material parece ser de muy mala calidad
Yo tengo, ademas tiene falla en el wifi voy a enviar mi cel a telcel
A todos aquellos que sean de Buenos Aires y tengan el mismo problema, hagan la denuncia en defensa del consumidor. Es gratis, les llevará un rato de su tiempo y las multas pueden ser bastante groseras para Samsung o la empresa prestataria que no quiera hacerse cargo. Es al menos una forma de asegurarse que en algún momento podrían recuperar algo de lo que Samsung estafó a todos los compradores. En mi caso, tengo una soberana grieta donde va el cargador y se me está despegando el “gorila glass” con menos de 4 meses de uso. Los “técnicos” de Claro y Samsung ni se ponen de acuerdo entre ellos. Incluso, Claro para evadirse de la garantía dice que “está mojado” cuando ni siquiera está activado el sensor de humedad y Samsung dice lo contrario pero tampoco se hace cargo.
Si alguno necesita que le explique más o menos como se hace el procedimiento de denuncia en Capital, que me mande un mail a yamil_79@hotmail.com y con gusto se lo explico.
Para el que no lo sabe, son de hasta $ 5.000.000 por infracción. Creo que a Samsung le va a salir más caro varias multas de ese monto que el hecho de darte un teléfono nuevo o devolver el dinero. Supongo que serán algo inteligentes…
Yo adquirí mi dispositivo en Abril y hasta hoy pensé que era culpa mía la grieta de al lado del usb