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9 Comments

Usuarios pierden la paciencia con el internet móvil lento

En esta época todos lo que queremos al instante! respuestas rápidas,  soluciones inmediatas, no queremos esperar a nada y esto aplica también a cuando usamos Internet donde  queremos que la conexión siempre esté disponible  e inmediata y cuando se trata de los smartphones a veces es una agonía esperar a que las páginas recarguen con sus consiguientes efectos. Y es que precisamente es en este  sector donde aún no ha llegado a ser lo suficientemente rápido.  Se espera que el 71% de los sitios  se descarguen igual de rápido  en los smartphones así como lo hacen en las computadoras, lo cual es perjudicial  para los sitios que tratan de tener  presencia móvil en la red,  sobre todo porque las estadísticas indican que el  43 % de los usuarios de smartphone no regresan a un sitio si éste  se descarga muy lento. A pesar de que los sitios web están ganando funcionalidad  y complejidad, el hecho de que se congestionen las redes  3G afecta a los usuarios, más si se compara  hace unos meses cuando estas redes antes eran rápidas y a medidas que se han incrementado los usuarios, hay picos donde se saturan.

En el reporte llamado “ lo que los usuarios desean de los móviles ”  que fue realizado en forma de encuesta por Compuware ,  donde  respondieron 4.014 usuarios  de sitios web móviles en el mundo  muestra  datos acerca de la tolerancia  de los consumidores  de sitios móviles,  donde  se ve que hay una correlación entre el tiempo de espera y el porcentaje de abandono y el dato produce escalofríos:  74% de los usuarios móviles  no esperan más de 5 segundos para que se descargue una página. Otros datos que se encontraron son:

  • El 46% de los encuestados mencionó que los sitios se descargan más  lento en sus smartphones que en sus computadoras.
  • Casi el  60%  de los usuarios dijeron que esperan que un sitio web desde su móvil se descargue en 3 segundos o menos
  • 50% de los usuarios no desean  esperar más de 5 segundos  o menos para que abra una app antes de salir de la misma.
  • Más del 80% de los usuarios móviles  dijeron que entrarían a más sitios web desde su móvil si la experiencia fuera rápida y confiable.
  • Casi la mirad de los encuestados  no deses regresar  a un sitio web  donde tengan problemas de acceso desde su smartphone  y 57% de ellos no recomendaría el sitio

Sin embargo, al considerar que entre los encuestados un porcentaje de ellos accedieron a internet desde sus teléfonos y no smartphones, los resultados pudieron verse afectados ya que los dueños de smartphones tienen posibilidades de hacer algunos trucos para mejorar  el tiempo de descarga al usar algunos softwares  que son optimizados  a diferencia de los navegadores  nativos  que traen los equipos ” normales”.

Estos resultados podrían cambiar debido a que al menos en los smartphones, les va ayudar a tener mejor desempeño los equipos recientes que ya  están saliendo con chips de doble núcleo  corriendo a 1Ghz o más y las redes 4G  aunque esto es relativo en cada país  y así las páginas descargarían más rápido. Pero no todos tienen smartphones por lo que la experiencia no será igual al hacer estos estudios donde se combinan diferentes tipos de usuarios y equipos que usan internet para navegar sin diferenciar ambas experiencias.

Vía: Gigaom



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  • Jonathan De Anda

    Con Telcel ademas de lento, es caro, tengo un plan donde me dan $735 de saldo y 6 números gratis al mes, me acabo de comprar el Motorola Defy, utilizé 15 mb (ya que Android cuenta con medidor de descarga que has utilizado) y bajó a $468 mi saldo, como con tan poco bajó tanto, tendre que renovar plan o solo me queda otra opción:

    ¿RECOMIENDAN MOVISTAR?

    • victor

      hahaha pues yo ni contrato ni nada, tengo una palm pre y contrate el wifi movil de infinitum y tengo internet en donde sea, lo que me falta es la bateria xD

    • Felipe

      En mi experiencia movistar es igual de lento y caro que telcel, desde mi punto de vista si quieres datos, iusacell es la opción es lo mas barato y lo más rápido que he probado

  • confar

    a mi no me va lento con telcel… en mty todavia vamos en 3g (en df ya van en 3.5g)… con internet ilimitado pero he revisado mi consumo, segun mi uso que es normal (correos, noticias, clima, redes sociales, navegacion, radio streaming, etc) consumo menos de 3gb en mi cel…

  • legerry

    Eso no es problema del proveedor sino del equipo en cuestion…… creo que es un prejuicio estupido lo de echarle la culpa a las compañias

  • borch

    La red de Iusacell 4G es una maravilla, carga las pàginas impresionantemente rápido, nada que ver con Telcel y a precios accesibles, por ejemplo el motorola Defy te lo dan en el plan de $519 con 320 minutos a todos lados y con internet rapìdisimo y lo puedes usar como mòdem

  • compa tony

    aunke x una parte tal vez tambien la tienen la compañia, xk no hace algo cuando la red se sature, y disminuya su capacidad, yo tengo un cel k en el 2009 usaba el explorador nativo, y cargaba sin problemas, pero ahora cargo una pagina y hasta tarda mas d la cuenta, o la pagina d plano no cargo, x eso uso el Opera Mini

  • Brian

    ¿”50% de los usuarios no desean esperar más de 5 segundos o menos para que abra una app antes de salir de la misma.”? ¿Osea que el 50% de los usuarios quieren esperar exactamente 5 segundos? ¿Ni una milésima más, ni una milésima menos?

  • Alfred

    El internet de Telcel es realmente una mierda! (Quizás les hago un favor por realmente no es una mierda, si no lo que sigue)