Samsung Galaxy S6 edge podría tener problemas al rotar la pantalla

Un nuevo problema cuya causa es desconocida

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Samsung Galaxy S6 edge

Samsung ha tenido un gran éxito de ventas con los nuevos Galaxy S6 y Galaxy S6 edge, pero parece que éstos están presentando algunos problemas.

El Galaxy S6 edge ha presentado problemas con su pantalla y ahora hay otro problema que está afectando a algunos usuarios de este dispositivo. Tiene que ver con la rotación de la pantalla, el dispositivo puede funcionar de manera adecuada por horas o días y de pronto, la pantalla ya no gira y la interfaz entera se queda en modo vertical.

Parece que el mayor número de usuarios con este problema cuentan con dispositivos de los operadores Verizon y Sprint, aunque también hay quejas de usuarios de otros operadores. Ni reiniciar el teléfono ni regresarlo al modo de fábrica solucionan el problema. La causa del problema parece ser un elemento de hardware, en particular el acelerómetro que se queda fijo en el eje X a -32768, como se puede comprobar en el menú oculto al marcar *#0*# y seleccionar el apartado de Sensor.

Tanto los operadores como Samsung están al tanto de dicho problema y aunque no comunican la causa del problema están dispuestos a realizar el cambio físico de los dispositivos, aunque hay usuarios que señalan que llevan 3 cambios y el problema persiste. Una de las causas por las que podría fallar el acelerómetro podría ser el calor generado por la función de carga rápida mientras otros creen que se podría solucionar con una actualización de software. Los usuarios que decidan adquirir este teléfono la próxima semana podrían querer estar pendientes de éste o algún otro problema.

Con información de Droid Life

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