Compañías engañan a usuarios con su servicio de Banda Ancha

Un estudio elaborado por la consultoría Aga Marketing reveló que las empresas proveedoras de Internet a través de redes fijas, como Cablevisión, Cablevisión Monterrey, Megacable, Telmex y Total Play, incumplen con su promesa de velocidad de descarga a pesar de los altos costos que pagan los usuarios, debido a la falta de infraestructura para el despliegue de sus redes.

En entrevista con EL UNIVERSAL, Antulio Ortiz González, presidente de Grupo AGA, explicó que dicho estudio se efectúo en las ciudades de Guadalajara, Monterrey y México, sobre una muestra de casi 300 hogares.

“Lo que encontramos en ese parámetro (en la velocidad de bajada) es que no hay un cumplimiento de parte de los jugadores de lo que está contratado por parte del usuario contra lo que está entregado”, dijo el directivo.

La oferta no corresponde a la realidad contratada por los usuarios, dijo Ortiz, quien aseguró que la demanda que se ubica en el rango de entre dos a cinco megabites, es la más alta del mercado con cerca de 70%. Las velocidades superiores a cinco megabites ocupan el resto de la muestra.

En el grupo de empresas que ofrecen entre dos y cinco megas de descarga, las velocidades de Cablevisión Monterrey y Telmex registraron 68 % de desempeño; Cablevisión México logró una marca de 93% y Axtel de 215%, más de lo doble de la capacidad que ofrece.

En cuanto a los resultados de las mediciones del grupo de cinco o más megas, la empresa que entrega el servicio más deficiente es Megacable, ya que sólo alcanza 39% de lo ofrecido; le sigue Telmex, con una capacidad de 43% en el índice de desempeño.

Cablevisión Monterrey tiene un índice de desempeño de 52%; Total Play de 57%; Megacable de 59% y Axtel es el que obtiene el mejor resultado con 142% en su índice de desempeño.

  • quejas totalplay
  • doble play totalplay apesta
  • antena axtel
  • axtel comentarios positivos
  • axtel gdl apesta
  • quejas axtel
  • nextel evolution

  • como funciona axtel

  • axtel xtremo apesta
  • capacidad y desempeño del proceso
  • quejas de axtel
  • axtel apesta

  • http://www poderpda com/wireless/companias-enganan-a-usuarios-con-su-servicio-de-banda-ancha/
  • axtel extremo apestan
  • axtel xtremo apesta 2014
  • axtel apesta 2014
  • total play poder pda
  • quejas de total play apesta com
  • Zneyel

    No se puede compartir en Facebook, lo marca como SPAM

    • sanmascogro

       Tampoco pude

      • Pierre Gutierrez

        al parecer nuevamente han clasificado a la pagina de poder pda como inapropiada en facebook.. Nose a mi parecer un “inepto”.. denuncia poder pda.. y siempre vuelve a suceder lo mismo…:S

        • NicoleToderas

          Hola chicos, Efectivamente “alguien” o “algunos” siguen reportando a PoderPDA como spam y por parte de PoderPDA les puedo decir que estamos atados de manos, si Facebook no hace nada al respecto. Ya hemos reportado esta situación un sin fin de veces y nada. Gracias por sus comentarios :)

          • Pierre Gutierrez

            Tristemente es cierto NicoleToderas, hasta he enviado mi carta de queja a facebook, por blokear a Poder PDA, pero mas no se puede hacer :s ya es mas de la 2da vez que bloquean esta gran pagina de noticias sin razon aparente, les falta “TESTEAR” sus quejas a facebook. o almenos leerlas -.- 

            Un Saludo y abrazo, Ojala todo se resuelva rapido aun asi seguire insistiendo a ver si eso acelera el proceso.
            Saludos

  • Pingback: Bitacoras.com()

  • confar

    Que raro, en mi colonia Axel apesta.

  • tutan

    Eso no es NOTICIA!! Si algo me caga es q las empresas que quieren competir con Telmex quieren hacerlo con servicios mucho mas mediocres a precios algo similares a los de su competidor, asi como quieren? Por eso solo llega nueva competencia y nadie se quiere  cambiar porque saben q sera mas de lo mismo y prefieren evitarse nuevos dolores de cabeza. Axtel casi siempre escucho comentarios positivos pero solo esta disponible en muy pocos lugar del pais

    • confar

      Axel extremo si es rápido pero revisar sus precios, son muy altos, no para un usuario comun y no está en todos los lugares disponibles.

      Luego revisa sus planes normales, verás que son menos veloces que casi cualquier otro y así igual de caros, con un poco más de cobertura.

  • Borch

    Perdóname pero Total Play me vendió velocidad de 10 Megas por segundo y con el speed test me da 16 MBps. Es una maravilla Total Play, no sé las demás

  • Fernando4555

    Esto no es nada nuevo siempre an engañado estas compañias deverian de multarlas a caso esto no es fraude

  • Victor_Mier

     Yo tengo Internet de Maxcom y con las mediciones que he hecho , debe alcanzar una eficiencia del 90%, hasta puedo ver Netflix en HD con una conexion de 4 Mbit

  • Daniel Rojas

    Pues, yo no me puedo quejar… No tenía buen concepto de Axtel pero, resulta que me ha funcionado de maravilla. Tengo 2 servicios con ellos y, en uno tengo 35MB y en otro el de 4MB y me funcionan a la perfección. Debo admitir que, me “callaron”, jajajajaja.

  • Pingback: Teléfonos públicos podrían convertirse en puntos Wi-Fi gratuitos. | PoderPDA()