El futuro de la industrial móvil  se enfoca a los datos y se comprueba con una disminución en los pasados cinco años en los servicios de voz que han declinado en un 30%  y es tan asó que hasta  Verizon Wireless anunció que permitiría el uso de Skype en llamadas de voz usando su red 3G. Y es que los ingresos por datos  harán más que duplicarse para 2013  y por consiguiente eso significa que la venta de smartphones subirá al menos en un 40%   más que cualquier otro tipo de dispositivo inalámbrico doméstico ya que los sistemas operativos de estos dispositivos proveen  servicios y funcionalidad que requieren un gran uso de datos por parte de sus usuarios.

Durante el  Mobile World Congress, Microsoft  hizo una propuesta interesante  para el mercado de los sistemas operativos móviles al revelar un nuevo y mejorado Windows Phone 7 Series,  con tal de aspirar a ser competencia para las plataformas existentes como lo son la productividad en los equipos de  Research in Motion, los equipos dirigido a las masas con  Android  y los ricos en características como lo son los iPhones de Apple. Sin embargo, para que Microsoft sea exitoso necesita que las empresas  migren de   Windows Mobile 6.x, a Windows Phone 7,  y debe considerar tres aspectos  en el ecosistema móvil en vez de basarse sólo en una gran plataforma tecnológica para ganar mercado.

1. Acceso a los fabricantes de los dispositivos. Para obtener un sistema operativo en las manos del consumidor, la mayoría de los proveedores de software necesitan asociarse con una empresa que fabrique los dispositivos. Google  quiso quitar eta barrera  para los OEM al hacer gratuitamente la plataforma de Android además de abierta y personalizable. Por su parte, Microsoft  licencia su sistema operativo e impone las condiciones de hardware a los  socios que vendan su equipo y el principal fabricante  es HTC quién trabaja con Android, sólo que  ellos por su cuenta sacarán un equipo superior a los requerimientos de Microsoft en equipos que usan Mindows Mobile: HD2 con su interfaz sence que vendrá ne todos sus equipos sin importar el os.   Afortunadamente para Microsoft, LG es el segundo fabricante interesado en sacar equipos con WP7. A diferencia de Google y Microsoft, Apple y RIM ven como negocio primario a los equipos móviles lo cual se refleja en el desarrollo contante de equipo sin  importar el OS, lo que se traduce en una relación directa con los consumidores y asegura consistencia en la experiencia del usuario .

2. Distribución de puntos de venta. Tal como Google aprendio al lanzar su propio equipo, trababajr con un operador de red en la distribución y mercadeo es esencial para  las ventas y su adopción ya que al venderlo por su cuenta sólo obtuvo menos de 100 000 dispositivos vendidos al mes , mientras que cuando lo vendió Motorola fue de más de 500, 000 en un solo mes. Y esto se debió más que nada al apoyo de  Verizon Wireless con una base de datos de suscriptores inmensa  y por ser la mejor red inalámbrica  en USA, además de tener una campaña de mercadeo por $100 millones y distribución de sus unidades por medio de puntos de venta.

RIM, por su parte, más que cualquier otro proveedor de OS móvil se benefició de sus relaciones con operadores  inalámbricos. Al tener Blackberries  disponibles en cada punto de venta imaginable, RIM alvanzó un 40% de la cuota de mercado doméstico.

Apple ha sido exitoso en su relación con  AT&T Mobility en  U.S.A., primeramente porque revolucionaron la experiencia con el iphone pero también porque han sido capaces de distribuir su dispositivo en sus propias tiendas.

3. Retención de desarrolladores. Mientras las empresas de dispositivos y los operadores móviles son factores cr´ticos  en la adopción del los sistemas operativos en los smartphones , el iphone ejemplifica  porqué los desarrolladores son la clave en la retención.  A pesar de todo el enojo dirigido a  AT&T  por los usuarios del iPhone, la mayoría están dispuestos a cambiar de operador porque no afecta la funcionalidad de las apps  que son vendidas por Apple y no por las operadoras . A pesar del frustrado proceso  de aceptación por parte de Apple en las aplicaciones , los desarrolladores continúan enfocados  n desarrollar en la plataforma del iphone  porque ofrece  la oportunidad más lucrativa  de recompensas, y después le sigue Android  que va obteniendo una entrega de  60, 000 equipos diarios.

Microsoft  necesitará crear el mismo entusiasmo con sus desarrolladores para su nuevo OS para que decidan pasar tiempo y esfuerzo en desarrollar  en una nueva plataforma. Desafortunadamente ha perdido la oportunidad de hacer el cambio   al no tener un camino que los conduzca a migrar sus apps actuales a   Windows Phone 7.

…Y el ganador es? Estoy de acuerdo con Richard Wong  de Accel  quién menciona que la  fragmentación  en el espacio  móvil llegó para quedarse debido a  la tecnología y los modelos de negocio.

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