Operadores Celulares Bonificarán a los usuarios por la Caída de BlackBerry

 

Las operadoras telefónicas Telcel, Iusacell y MoviStar  han comunicado sus planes de  realizar bonificaciones a sus usuarios que usen BlackBerry, por las fallas  que se presentaron la semana pasada   en  el envío y recepción de datos.

Todos sabemos que este es un gesto de buena parte de las operadores, y que tienen mucho que perder si se enojan los usuarios, si bien en ningún caso el problema provino de éstas.  En el caso de Telcel, será la misma que estará informando  de manera directa a sus clientes  acerca del  reembolso correspondiente;  y las bonificaciones se verán reflejadas en sus saldos y estados de cuenta en los próximos días.

En el caso de Telefónica México desde el dia 15 está compensando de forma automática a sus clientes por las fallas en los servicios de datos a través de Blackberry en la modalidad  de prepago  donde recibirán  módulos de datos con servicio BlackBerry por dos días, y los de postpago serán compensados de acuerdo a su fecha de corte con módulos de mensajes de texto.

Iusacell por medio de su Twitter  dio a conocer que  para sus clientes  que usan dispositivos BlackBerry serán bonificados como parte del compromiso de ofrecer a sus usuarios un mejor servicio aunque no se mencionaron los detalles.

Bien por los operadores mexicanos y ustedes ¿ ya les bonificó su operador?

Vía: BBeryBlog

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