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BlackBerry con problemas de Conexión? – La Crónica

Nos informan algunas fuentes que el Servicio BlackBerry en México está caido desde hace algunas horas en determinados casos y en otros nos informan apenas de hace unos minutos, en dado caso publicamos esta nota para anunciar una posible falla y que ustedes nos hagan saber a través de sus comentarios si el Servicio de BlackBerry esta caido en México siendo las 23:46 del día Martes 11 de Octubre del 2011.

Eres usuario BlackBerry y no puedes ocupar tu Smartphone?

  • Permítenos saber! Agradecemos tu apoyo en los comentarios.

ACTUALIZADO:

BlackBerry oficialmente anunció los problemas de su sistema que afectaron prácticamente a todo el mundo. El problema comenzó el lunes 10 de Octubre, afectando a Europa, Medio Oriente y África. Inicialmente, el problema únicamente afectaba algunas funciones de mensajería y retardos en la navegación Web. RIM anunció en el sitio oficial (Enlace a RIM) que el problema se debió principalmente a un Switch defectuoso en la infraestructura de RIM, si bien existe alguna clase de sistema redundante para garantizar el servicio si el sistema principal falla, el respaldo tampoco funcionó de acuerdo a las pruebas anteriores.

Como resultado, ENORMES cantidad es de información quedaron atrapadas y el sistema no pudo re-enrutar todo el contenido de manera fluida, por lo que se ha tardado varios días en liberar los paquetes. RIM se disculpa en sus comunicados.

El Martes 11 de Octubre, los usuarios en América comenzaron a experimentar problemas de intermitencia en sus equipos BlackBerry y sólo fué hasta la tarde del Martes que el problema se hizo Nacional en México y comenzaron los reclamos a granel en redes sociales. También fué cuando publicamos esta nota.

Hacia el Miércoles 12 de Octubre, los problemas de RIM se ampliaron hacia el continente Americano de manera oficial y alas 9:45 AM, RIM anunció que también empezarían los problemas con los servicios de BlackBerry para los operadores y usuarios en el continente Americano. Nuevamente RIM se disculpó publicamente en sus comunicados, aunque la comunicación de la empresa hacia usuarios y operadores aún no era tan fluida, pues se esperaba una solución más rápida.

El mismo Miércoles 12 de Octubre, RIM comunicó que seguían las tareas de mantenimiento al respecto para liberar al sistema de los paquetes de datos retrasados para ser enviados a los equipos alrededor del mundo. Hacia la tarde, el problema era de tal dimensión que RIM se vió obligada a ofrecer una conferencia de Prensa al respecto. (Enlace a Sitio RIM) AUnque también pueden escuchar el Audio de la Conferencia que grabaron en CrackBerry.com.

También el mismo día, RIM comunicó que el mensaje que comenzó a circular a través del BlackBerry Messenger era un Timo, mensaje en el que se le decía a los usuarios sobre una solución al problema si re-enviaban el mensaje. De igual manera, alertaban a los usuarios a rechazar cualquier otro tipo de mensaje similar que podrían recibir en correos electrónicos u otras formas de comunicación.

Más tarde, Robin BienFait, CIO (Chief Information Officer) en RIM, ofreció una carta a los usuarios de BlackBerry a través del sitio de las actualizaciones del problema (Enlace), en donde explicaba el estado de los servicios BlackBerry alrededor del mundo y cuál era su status de funcionalidad.

También explicaba que la razon por la que se generó el efecto dominó en los Servicios de BlackBerry alrededor de todo el mundo es que cuando Europa-MedioOriente-África cayeron, se generó un cúmulo de mensajes sin entregar hacia dichas regiones desde Norteamérica, lo cual finalmente terminó colapsando a las regiones en el continente Americano, incluyendo Latinoamérica.

Finalmente, hoy jueves 13 de Octubre, el propio CEO Mike Lazaridis, emitió un video a Youtube del que nos informaba Maggy hace unos minutos, en el que prácticamente estaba “dando la cara” a los millones de usuarios BlackBerry que han sido afectados e incomunicados alrededor del mundo. Su tono es mucho más que solemnte y aunque se agradece que la empresa realize estas acciones públicas, considero que difícilmente podrán recuperar la confianza en los usuarios:

Evidentemente, desde ayer Miércoles 12 de Octubre las burlas hacia RIM y BlackBerry no se han hecho esperar en los medios, blogs y en las redes sociales como Twitter y Facebook:

Sátira desde MiBlackBerry.com

Viejo video rescatado de CanalPDA.com

ACTUALIZACIÓN – Jueves 13

Hoy Jueves 13 de Octubre del 2011, RIM anunció que finalmente se comenzaron a reestablecer con éxito los servicios BlackBerry alrededor del mundo aunque especificaron que los retardos en el envío y recepción de mensajes podrían continuar durante varios días más en lo que todo regresa a la normalidad. Se comentó que los equipos de soporte alrededor del mundo están trabajando a su máxima capacidad para asegurar un correcto servicio en los usuarios y empresas que mantienen a BlackBerry como su proveedor de Servicio de comunicaciones móviles y que los operadores celulares ya están trabajando en las formas en las que se le compensará a los usuarios.

Desgraciadamente, Wall-Street es implacable y en lo personal, yo estoy empezando a dudar seriamente sobre el futuro de RIM como plataforma móvil con capacidad de liderazgo:

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41 comentarios

  1. Yo soy usuario de blackberry en telcel y a mi se me fue el servicio aproximadamente a las 22:30 horas aproximadamente,

  2. A mi da problemas con facebook, que no permite conectarce porque dice que el plan de datos no lo permite. tengo el bbs con iusa

  3. Mi servicio de BB se fue aproximadamente a las 22:30…son las 6 pasadas de la mañana y sigo sin servicio…

  4. les comento que me encuentro en Colombia y aqui el servicio tambien se ha ido, creo que es hora de pasar de la mora a la manzana por que que se te caiga tantas veces el servicio no es justo…

  5. Yo tampoco no tengo internet en mi BB de iusacell desde casi las 9:30 pm de ayer y hasta ahora (12/oct) que ya son las 8am sigo sin poder entrar ni al BBM, facebook, twitter ni nada :/

  6. En efecto parece una falla general en los servidores de RIM, tal como sucedió en Europa y Medio Oriente desde el lunes, yo tengo un BB Bold 9780 con iusacell, no hay servicio y iusacell no sabe ni porqué…

  7. yo cuando lo tuve (hace 6 meses) me quedaba sin servicio a cada rato, yo no se po que tanto arguende,
    cambiense a un equipo con android o iOS y vean de todo lo que se estan perdiendo

    1. Eso que ni què, jamàs pensé alabar algún día a IOS pero sí es una maravilla mucho mejor que Blackberry y no por nada está quebrando Blackberry

  8. NO TENGO BB MESSENGER, NI FACE…PERO LOS CORREOS SI ME LLEGAN SIN PROBLEMA… MURIO DESDE AYER A LAS 11 PM

  9. pues desde ayer a las 10 de la noche dejo de funcionar mi storm no podia navergar ni mandar pin ni facebok ni twitter jeje
    y hasta ahorita no ha vuelto el servicio

  10. pues sigue igual toda la gente que conozco con BB ya sea de telcel o iusa no tiene servicio, los mail a veces me llegan pero no sirve el bbm, el whatsapp ni la navegacion

  11. Hoy siendo las 10:35am aún continúo sin servicios de BBM, Twitter y Facebook entre otros en la BlackBerry, usuario de Telcel.

  12. Desde más o menos las 2am no puedo navegar ni usar las apps de twitter y facebook, foursquare si funciona y el navegador de la “intranet” de Iusacell (por llamarla de alguna forma) 3G Evolution. Después de un reset, algunos libros de servicio se eliminaron (todos los que invocan al Explorador que no es el de Iusa)

    Aún así ni twitter ni fb funciona. Pero si se puede navegar con 3G Evolution y si puedo usar BBM / email.

    Esto lo escribo desde Ópera Mini para Blackberry, desde Morelia.

    Saludos.

  13. estoy sin servicio desde el dia de ayer, hasta el momento siendo las 10:46 am… mi servicio lo tengo con TELCEL… soy de MEXICO

  14. Ya comprense smartphones de verdad chavos.. no compren cosas solo por la moda.. estoy 100% seguro que más de la mitad de los que ha comentado aquí tienen un Black por el pin.. y nada más…

    1. BB nisiquiera es moda. Mas bien tiene smartphones de los ams baratos y faciles de conseguir, pero con un SO arcaico. Mucha gente los compra pq en su ignorancia no conocen a los demas. Incluso en TV Azteca, en sus programas y demas pasan puros de esos telefonos que la verdad dan pena..

  15. Hola

    Esta llegando un mensje a BBmessanger, con instrucciones para actualizar y que se re-envie le mensaje a todos los contactos. No sé me suena mal.
    ¿Alguien sabe de esto?
    Yo tengo telefono pero msgr y correso estan funcionando mal.

  16. yo mande la cadena que esta llegando y despues de eso ya me empezo a servir, super lento pero ya sirve, envien la cadena o envien una ustedes con el texto que sea.

  17. Asi y hoy miercoles aun sigue con lazos con detalles no se pueden enviar pin ni conexion en face……HOY MIERCOLES 1:55 12/10/2011. DEL ESTADO DE CHIAPAS

  18. mi blackberry no funciona ni bb messenger ni messenger live ni faceboock naadaaaa mi cel es un storm 9520 movistar y desde el martes a las 8:00 de la tarde dejo de funcionar nada de red

  19. Pues yo la tengo con movistar y no me ha fallado messenger ni face ni nada a las 8 de la mañana activo el messenger de hotmail y nada de desconectado y el face entro y sigue en funcion

  20. tengo un BB en iusacell y tiene problemas con la conecxion a internet, la señal es intermitente…

  21. Desde anoche esta fallando los servicio de BB, pero durante el día estuve cambiando el uso de varias Aplicaciones de BIS a Direct TCP y se compuso hasta que note que los servicios de Iusacell andan bien lentos y no importa que sea BB, en un Android también esta lento.

  22. Esto creo q va cada vez peor con BLackberry, pues en un mes ya van varios eventos bastante lamentables pues i compramos esta porquería es para estar comunicados y miraaa, ojalá Telcel sea amenos consciente de esto y nos reponga mínimo el doble del tiempo q esta caído el servicio, sino pues Chao Chao a mis azules y bb.

  23. empiezo a aborrecer blackberry… que decepcionante es el servicio, de vdd q no hay peor red que la de blackberry…

  24. mmm espero vean y “abran” los ojos que realmente blackberry ya paso de moda….
    nada de que es “empresarial” es “elegante” señores.. eso no existe, el futuro esta en ANDROID, o iOS no hay mas. con el mismo precio que los timan con una BB pueden comprar un Android excelente que hara lo que su BB y mas

    1. android admito que es chingon pero ios jajaja noma ches iphones de mierda no sirven el nuevo que es el 4s salio = que el 4 jajaja la neta

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