MobiHelp SDK de FreshDesk ayuda a los desarrolladores con el soporte a sus usuarios

Freshdesk, la plataforma de soporte a usuarios en la nube reveló hace un par de días su SDK MobiHelp para iOS, con el que los desarrolladores podrán mejorar el soporte a sus clientes dentro de la propia aplicación. Por otro lado, los usuarios tendrán la opción de quejarse de algunas funciones de la aplicación y solicitar modificaciones para mejorarlas, en lugar de solo dar una buena o mala calificación en la App Store.

Este SDK es relativamente sencillo de utilizar ya que solo requiere de una línea de código. El sistema convierte los feedbacks de los usuarios en tickets donde los desarrolladores pueden ver el avance y marcar el estatus o progreso. Además, es útil ya que permite a los desarrolladores obtener información del entorno del equipo del usuario.

Es una buena opción para los desarrolladores y ojalá que muchos empiecen a integrar esto dentro de sus aplicaciones, de modo que la retroalimentación de los usuarios permita adoptar más y mejores funciones a las funcionalidades existentes.

[youtube width=”600″ height=”375″]http://www.youtube.com/watch?v=wRNUsbNyFKs[/youtube]

Fuente: Intomobile

  • qué es freshdesk
  • como funciona el freshdesk sdk
  • freshdesk sdk
  • freshdesk android
  • mobihelp sdk

  • que hace freshdesk sdk

  • que es mobihelp
  • como usar la aplicacion fresh desk sdk

  • Para que sirve la aplicacion freshdesk SDK
  • Freshdesksdk