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25% de los iPhones se usan con la pantalla rota

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¿Cuántas veces han visto a un compañero usar su iPhone con la pantalla rota? Yo pensaba que tenía amigos descuidados, pero aparentemente no es solo mi percepción personal, pues un estudio de la compañía de seguros Mobile Insurance ha comunicado algunas cifras respecto a esta situación en los móviles.

A los usuarios se les cuestionó sobre el estado de las pantallas de sus iPhones y un 23% dijo que estaban rotas, arañadas o con algún daño físico, esto nos lleva precisamente al título de la nota. Pero además la tasa media para el reemplazo o reparación de la pantalla, es de al menos 6 meses, si es que acaso la reparan. De hecho, un 31% de los entrevistados indicó que ni siquiera tenían intención de reparar alguna vez el equipo.

¿Por qué no reparar la pantalla de mi iPhone?

Mobile Insurance es una compañía de seguros que suele ofrecer este tipo de datos sobre el uso que los consumidores dan a los terminales inteligentes. Cuando preguntaron a los encuestados sobre que el porqué demoraban tanto en reparar sus pantallas, las respuestas fueron básicamente tres: no contabas con un seguro para el equipo; la reparación es muy costosa y no se pueden dar el lujo de pagarla; y por que no les importa utilizarlo en ese estado.

Seguros para tu celular

Las compañías de seguros desde hace tiempo ya no son solo para nuestros vehículos, casas o salud. Las aseguradoras ya ven también por productos más cercanos al consumidor, valiosos para el mismos, y los smartphones se perfilan aquí también, sobre todo por que su valor va en aumento y ya no nos cuesta simplemente 1000 o 2000 pesos adquirir uno, vemos personas que invierten hasta 12 o 14 mil pesos en un equipo celular, rondando los mismos precios que una computadora personal estándar. Además, se han convertido en una gran herramienta de trabajo y ayudan a mantener el día a día de muchas personas. Es por ello que, dependiendo de nuestras necesidades y el smartphone con el que contemos, podría ser conveniente contar con un seguro para el mismo.

También están las opciones de las operadoras, que muchas veces nos ofrecen opcionalmente este servicio con un plan tarifario, por un costo mensual agregado a la factura del teléfono. Estos pueden proteger contra robo o daño del equipo, dependiendo de la naturaleza del contrato.

Tal vez les suene exagerado, pero yo tengo una amiga que pierde su celular prácticamente cada 3 meses, y ha encontrado un gran alivio en tener un seguro contra robo o pérdida con su compañía telefónica, ya que con algunos pocos trámites y el pago de un deducible obtiene otro de reemplazo en poco tiempo. Si lo comparamos con los gastos que tendría que pagar por comprar un smartphone de 7 mil pesos cada vez que se lo roban, el ahorro es mucho. En cualquier caso, como si contratáramos cualquier otro seguro, tenemos que leer detenidamente las condiciones que nos ofrecen ya que, en general, incluyen muchas exclusiones.

¿Quienes de ustedes tienen contratado un seguro para su smartphone?

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5 comentarios

  1. Jeje si he visto algunos iphones e ipads asi estrellados. Nunca les he preguntado porque no lo arreglan pero supongo que es porque todavia no terminan de pagarlo jeje

  2. Lo del seguro me parece una buena idea, sin embargo al menos en México es una cultura que apenas se está adoptando, la de la previsión de riesgos, sobre todo ahora que los equipos cuestan tanto.

    Al menos en mi ciudad un problema al principio era el costo, pues del iPhone costaba casi 2 mil pesos, ahora de modelos anteriores al iPhone 4S ya han bajado los precios y bueno los que yo he visto así no han cambiado por no tener dinero, y he visto iPhones, iPads, tablets android, blackberrys.

    Yo creo si alguna compañía hiciera una buena campaña muchos contratarian.

  3. creo que aqui en mexico solo te lo aseguran por robo. es un $#@%$#@^%$@ viacrucis ir a documentar y ademas al final te salen con la jalada que es solo el 50% del costo del equipo a recuperar. no creo qu e ofrezcan seguro de pantallas aun.

  4. Que hacer, arreglar la pantalla o comprar un dispositivo nuevo. Mi padre rompió la pantalla de su Galaxy Tab 10.1, la reparación en un centro autorizado por Samsung era de $6000.

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