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Telcel le dice adiós a Motorola

Telcel se despide de Motorola y corta todo lazo con la firma
Telcel se despide de Motorola y corta todo lazo con la firma

Siendo Motorola, junto con Nokia, una de las primeras compañías que apoyó al operador celeste mexicano desde sus primeros pasos ahí por el año de 1989, hoy Xataka México ha reportado la salida de los equipos, tanto de Motorola como de Lenovo, del catálogo del operador.

El rompimiento de relaciones comerciales entre Telcel y Motorola es una noticia que sorprende y que indudablemente tendrá repercusiones a largo plazo en el mercado tecnológico mexicano pues se trata de la primera vez que sucede que un operador saca a una marca, en este caso dos, de su catálogo; siendo una situación muy diferente de cuando una firma se comercializa de manera exclusiva con un operador determinado.

Esta trágica situación para el mercado mexicano es el resultado de la apertura de la tienda en linea de Motorola en donde la firma vende liberados y a un precio más accesible sus dispositivos, siendo el primer fabricante en México en ofrecer dicha forma de compra. Esto no gustó para nada a Telcel, por lo cual ha llevado a cabo cuantiosas reuniones con directivos de la firma en búsqueda de una solución que consistía en la activación de una de sus líneas con cada equipo vendido, a lo cual Motorola evidentemente se negó, resultando en la situación actual.

La apertura de la tienda en línea de Motorola no gustó nada a Telcel
La apertura de la tienda en línea de Motorola no gustó nada a Telcel

Como es de esperarse, por el momento no hay ningún tipo de confirmación oficial por parte de las firmas involucradas, sin embargo el sitio ha obtenido esta información de fuentes fidedignas, mismas que señalan que la noche de ayer 20 de marzo, desde las altas esferas de Telcel, se envió un comunicado a todos sus trabajadores, tanto de los Centros de Atención como Distribuidores Autorizados, ordenando retirar todo tipo de material publicitario de Motorola y Lenovo.

De igual manera los módulos Moto Maker han sido retirados de todos los Centros de Atención a Clientes, y los promotores de la firma propiedad de Lenovo ya no tienen permitido el acceso a los mismos. Al parecer Telcel se ha tomado MUY en serio su acción restrictiva en lo que a Motorola se refiere.

Para finalizar, cabe mencionar que los equipos no serán retirados de manera inmediata de circulación, sino que el operador se limitará a no realizar más órdenes de compra y darle salida al stock con el que actualmente cuentan, sin embargo la fuente de la información señala que un aumento en los precios de los equipos de la firma es inminente.

Y ahora, ¿qué sigue?

El dicho “Telcel nunca pierde” se aplica con todo su rigor una vez más pues, aún cuando significa cortar lazos con uno de los fabricantes de smartphones que más seguidores ha ganado en los últimos años, dado que la fabricante de smartphones no se adaptó al modelo de negocios del operador, este simplemente se deshizo de ella, resultando en la misma situación para Lenovo como daño colateral debido a su relación.

Estaremos muy al pendiente de futuras declaraciones por parte de los involucrados y de la reacción del ecosistema tecnológico mexicano, el cual muy seguramente no se mostrará para nada satisfecho con la situación.

Con información de Xataka México

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31 comentarios

    1. conmigo ya se gano a que lo considere como opcion, llevo 5 años que compro directo al fabricante, sony, apple, nokia, inco, blu, etc. y son mas baratos sin apps basura, con garantia del fabricante y funcionan con el chip que se te de la gana sin llevarlo a que lo liberen, son lo mejor, asi que una opcion mas para mi de compra, asi te la pongo, años que no compro telefonos a los operadores telefonicos, solo uso la linea con el equipo que quiera, eso si me gustan libres desde fabrica siempre

  1. Mierda y yo sigo vendiendo y entrando a Telcel como si nada ………

    Noticias amariliistas……

    Atte Promotor de Motorola

    1. Me imagino que no sera inmediato si es real … Pero no creo que lo sea … Ya que Telcel se vería muy mal si deja que apple venda por fuera y motorola no….
      Además los motorola se venden como pancakes !!
      Así que no creo que suceda jejehe

      1. pues no se si sea falsa pero amarillista si se siente..
        yo fui a un telcel y habia modulos moto maker y asesores… aun…
        asi que por lo menos no fue efectivo inmediatamente… como dice por lo que ya empezamos mal..

  2. Sí de apoyo moral se trata, yo apoyo a Motorola. Creo que es el camino a seguir por los fabricantes, que casualidad que a Apple, no le hacen lo mismo. Debería cada fábricas tener su tienda en línea, y a plazos vía tc.

    1. es diferente porque los equipos motorola son mas baratos y por consecuencia se venden mas, los iphones se venden en menor cantidad y solo los venden porque la mayoria de la gente que tiene plan telcel usa iphone, si no tuviera iphone se irian con movistar o iusacel y por eso lo hacen para conservar a esos cliente de plan de renta mensual.

    1. yo he comprado iphone directo con apple sin pasar por ningun operador, vienen limpios y funcionan muy bien, solo es cuestion de no aferrarse a contratos por el equipo “regalado”, es lo mejor comprar directo, salen mas baratos y con la misma calidad ademas de actualizaciones primero antes que los del operador, lo usas con el chip que quieras y sin apps basura del operador que luego ni puedes borrar, solo hay que buscarle

      1. los iphone que te venden en telcel igual vienen limpios, apple no deja instalar basura como lo permiten los demas fabricantes, que dejan que telcel les ponga sus aplicaciones que nadie usa, es lo mismo si lo compras en telcel o directo en apple en el caso de los iphone, en el caso de los demas es mejor comrparlos con los fabricantes.

  3. Apple vende en línea y mediante sus tiendas dispositivos desbloqueados. Se nota que Slim no tiene acciones en Motorola por eso no la deja en Telcel, todo a su conveniencia.

    1. no creo, yo llevo años comprando telefonos directo al fabricante, (los ultimos dos nokia 925 y xperia z1 compact), y ambos se actualizan casi en los mismos dias que lanzan los update por parte del fabricante, o sea estos telefonos al no estar personalizados por el carrier (telcel, movistar, etc.), tienes mas garantia que las actualizaciones vienen directo del fabricante y no esperar meses o incluso ni lleguen al tener que pasar forzosamente por tu carrier.

    2. Si, las actualizaciones de equipos comprados con operadora salen de los servidores de dicha operadora, no del fabricante. Esta misma razón es por la que equipos como el Razr D y otros que en su caja decían “actualización garantizada” jamás la recibieron. Parece que Telcel tampoco ve con buenos ojos que los equipos tengan actualizaciones de firmware constante, ya que interpretan que aumentan la durabilidad de los aparatos y por ende, baja la tasa de reemplazo de los mismos (en otras palabras, sienten que venden menos equipos nuevos, la famosa obsolesencia programada).

      Ahora los Moto comprados con Telcel se quedarán en Android 4.4.4 a menos que Motorola hiciera algo como poner módulos en donde técnicos actualicen de forma manual la ROM y con ello los liberen de la atadura de que las actualizaciones el firmware actual va a buscarlas a los servers de Telcel (algo similar a lo que hemos hecho algunos al cambiar de rom por una de Brasil u otro país).

      1. Exactamente es la mafia de las Operadoras y en cierta forma tambien Google, si tan solo pusieran las Apps de las operadoras como “instalabres” y subieran directo del fabricante la actualizacion otra cosa seria…

  4. SIempre lo he dicho, es mejor comprar el teléfono por fuera del operador DESBLOQUEADO obviamente y si es directamente con el fabricante pues que MEJOR!!! Claro está que el problema no es que la gente quiera o no adoptar este estilo de compra sino que NO TIENE el capital o los recursos (la basta mayoría) para desembolsar entre 5 y 10 mil pesos por un smartphone decente o de última generación y es donde aparece tu “amgio” el carrier u operador que te da las “facilidades” para hacerte de uno de estos dispositivos para estar “a la última” aunque no lo sepan ni usar, pero eso si por supuesto sometiéndote a una esclavitud contractual de 24 meses (ahora hay hasta más), creo que el camino que tomó Motorola es el correcto, finalmente al establecer su tienda oficial en México se elimina el riesgo de comprarlo vía internet con un tercero e incrementa la seriedad y seguridad de la transacción.
    Me parece que a América Movil se le está haciendo chico el cuarto primero con la separación de AT&T luego con la compra de Iusacell y Nextel por parte de la misma, se le suma este tipo de mercadeo donde el fabricante vende DIRECTAMENTE, a MENOR PRECIO, DESBLOQUEADO y LIBRE DE TRASHWARE sus dispositivos al consumidor privando a Telcel de obtener un ingreso por la venta de los dispositivos (a precios estratoféricos ya sea de contado o a crédito) y por no tener su software basura para obtener aún más ganancias a través del uso de sus servicios insertados en sus “maravillosas” apps basura.
    Hay que apoyar a Motorola.

  5. Yo también soy fiel a la idea de que es mejor comprarel telefono ddirectamente del fabricante esto nos ahorraría bastante dinero y que los operadores se limiten unica y exclusivamente a ofrecer su servicio de lineas telefónicas, muy pparecido a telmex ojala y esto sea un primer paso para que esto se haga realidad

  6. Y porque telcel no hace lo mismo con Apple, la marca vende su iPhone por su página online store desbloqueado… Haber por que no lo hacen también con ellos, esto demuestra que telcel no quiere perder negocio que a final de cuentas puede suceder debido a los altos costos de sus equipos y planes

  7. Yo compre un moto x 2014 en tienda motomaker y seguí usando un plan telcel, el moto x llego 3 meses después a telcel y me lo daban si renovaba mi plan 300 plus a un precio ridículamente más alto al que me había costado, claro no lo quise. Ahora veo que iusacell tiene un preplan que me da más cosas que telcel y me sale en 150 pesos al mes en 12 meses. Telcel creo que lo que busca es perder clientes ya que es predominante en comunicaciones si no los pierde los tendrá que vender al final. Solo se quedarán con los planes más caros. Por cierto el moto x se actualiza Super rapido no tienes que esperar a que telcel te libere la actualización.

  8. La verdad me pareció muy alarmista, el mercado mexicano va a seguir bien con o sin que Telcel tenga equipos motorola, además, hay más de 1 sola compañía y ahora que AT&T (iusacell) entre, va a mejorar más.

  9. Al parecer no solamente va a ser Telcel sino todas las operadoras de America Movil de latinoamérica (generalmente operan bajo la marca CLARO). En redes sociales usuarios de sudamerica comienzan a reportar la desaparición total de publicidad y equipos de Motorola de los exhibidores y páginas web… y por ende, también de un plumazo se elimina la posibilidad de actualización de los equipos de dicha marca comprados con esos operadores.

  10. Telcel y sus practicas monopolicas, como motorola no le esta pasando su tajada de las ganancias hace su berrinche y es facil notar que es mas barato y mejor comprar directamente con el fabricante que con telcel. Sus planes solo disfrazan el costo total del equipo, sin contar con los excesivos costos de sus servicios.

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