Los usuarios de smartphones son poco fieles a una sola marca

Con tantas marcas, equipos y características  de los diferentes smartphones  es difícil no sentirse tentada a desear tener  todos y ser fiel a una marca y es que en realidad las características que los diferencias son pocas, siendo el diseño y precio lo que los hacen en parte, factores para decidirse por uno o por otro.

Según la encuesta de GfK,  la gran mayoría de los usuarios de smartphones planean comprar un teléfono de una marca diferente a la que actualmente tienen, siendo Apple la única empresa que tiene usuarios los más fieles  con un  56%  que volvería a comprar otro equipo con ellos.

Solo el 25% de los usuarios de teléfonos inteligentes  planear mantenerse con su marca actual siendo el  56%  el que  estará probando uno y otro equipo  hasta encontrar el que le guste.  Según Ryan Garney, analista principal del estudio, dijo:

“La lealtad a un teléfono es mucho más complicada en estos días en que la gente compra experiencias a nivel de gama alta… Si un teléfono no hace lo que dice que va a hacer o lo que el dueño espera que haga, el fabricante pierde la lealtad.”

La marca con menos lealtad encontrada fue Microsoft, con 21%  pero este número puede cambiar  con la llegada  de WP7 al mercado  aunque por ahora están empezando un poco lento .

En esta encuesta  participaron 2,653 usuarios de smartphones en Brasil, España, Gran Bretaña, Estados Unidos y China, entre octubre y noviembre del año en curso.

Como dato final, se espera que para finales de este año el 50% de los móviles vendidos sea un Smartphone.

Vía: Conecti.ca

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