Investigación y Desarrollo

Soriana se convierte en Operador Móvil Virtual

soriana-movil-operador-movil-virtual-maxcomm

Maxcom cambia de enfoque, el operador móvil virtual dejará la parte de servicio empresarial para atraer a los usuarios finales, -aunque dicho movimiento implica finalizar su relación con Telefónica-, con ese fin inicia con Soriana el concepto  Soriana Móvil.

Maxcom ofrecerá telefonía e internet entre otros servicios, a los clientes de la tienda minorista, empleando la red de Telcel, a partir de este fin de semana, pero con disponibilidad limitada a las sucursales Mixcoac en la Ciudad de México y Solidaridad, en Monterrey.  Después llegarán a otras 20 hasta finalizar en las 950 tiendas, en donde el servicio será ofrecido como parte del programa de lealtad del supermercado, buscando crecer la base de usuarios a un millón en cinco años, cantidad que representa un 13% de los clientes.

El mercado cautivo son amas de casa de 25 a 45 años, a quienes se les hará llegar ofertas a su móvil, algo que de cierta forma chedraui realiza de manera indirecta con los clientes del programa de lealtad.

La noticia se dio a conocer en el evento “Operadores Móviles Virtuales”, por parte de Alejandro Lombardo, director de la empresa, y Rafael Castelltor, director de comercio electrónico de Soriana quien anunció que los servicios de Soriana Móvil se ofrecen por medio de la subsidiaria Celmax, en donde se han invertido $158 millones de pesos en el alquiler a Telcel.

Actualmente con Telefónica tienen una base de clientes de cinco mil personas, pero dicho negocio se decidió vender cuando decidieron cambiar de enfoque.

Con información de Expansión

Artículos relacionados

Back to top button