¿Planes de telefonía móvil más baratos en México?

Un estudio asegura que el precio de los planes de telefonía móvil han disminuido ¿Es cierto?

Reducción de precios de planes tarifarios. Fuente The CIU

Reducción de precios de planes tarifarios. Fuente The CIU

  Un estudio realizado apenas hace un mes <<20 de Septiembre>> por The Competitive Intelligence Unit <<The CIU>> arroja cifras sobre los planes tarifarios de las operadoras de nuestro país, aseverando que los usuarios han percibido una disminución en los precios, haciendo una comparación entre 2014 y el año en curso.

  Se tiene registrado una disminución del 13.8% respecto al precio original de los planes que ofrecen, esto gracias a las constantes regulación del Instituto Federal de Telecomunicaciones <<IFT>> y las reformas que se han emprendido. El veredicto que dictaminó el Instituto sobre América Móvil y su estado de agente preponderante dio un giro a la telefonía móvil, obligando a Telcel a modificar su oferta y compartir su infraestructura con los demás operadores.

  Según este estudio <<en contradicho con lo anterior>> los precios de los planes tarifarios no se vieron disminuidos <<o al menos no se percibe de manera sencilla>>, pero que de otro modo podemos encontrar los nuevos beneficios en lo que se ofrece en cada paquete como un incremento de internet, mensajes o minutos incluidos para llamadas. En México se tiene estimado que existen más de 100 millones de usuarios de telefonía móvil; de este total unos 16.3 millones están actualmente pagando un plan mensual <<sistema de pospago>>.

La experiencia contra los datos

AT&T-compra-Iusacell

  Desde mi punto de vista y experiencia con un plan tarifario contratado con Iusacell <<desde hace aproximadamente 5 años>> los precios en el plan que tengo no han cambiado y los beneficios se han visto incrementados de manera moderada, no al grado en que se informa en el estudio de CIU como aumento de minutos, mensajes, etc.

  No podía faltar, recibí hace aproximadamente dos meses la llamada de un amable operador de Iusacell informándome del arribo de AT&T y próximos beneficios y disminución en los precios de los planes. Enseguida revisé la página de la empresa y todo parecía estar igual <<el operador me había informado que toda la información se encontraba ya actualizada en el sitio>> sin embargo noté que a mi plan seguía igual e inclusive le habían quitado 500 MB base a la navegación.

  Así es, tenia 1 GB base de navegación y al revisar mi plan actualizado se encontraban 500 MB y otros 500 MB disfrazados de regalo como incentivo por realizar la renovación del servicio… una trampa imperdonable. Ahora, los planes sí han cambiado, incluyendo más megas de navegación dando 1 GB adicional al que tengo de base, un cambio que se agradece.

iusacell-att-mexico

  Con la llegada de AT&T las diferencias hasta ahora se han notado: los planes cambiaron de nombre. Volviendo todo más confuso para muchos usuarios <<me incluyo>>, los principales beneficios: Radio Prip y comunidad AT&T para hablar con los usuarios de Estados Unidos <<aunado a lo dicho del internet>>, esto está incluido en casi todos los planes para contratar con equipo incluido.

  Hace más de una semana la empresa anunció el lanzamiento de su red 4G únicamente disponible únicamente en seis ciudades: Atlacomulco, Cuernavaca, Cuautla, Pachuca, Tepeji del Río y Tulancingo. Por alguna extraña razón la Ciudad de México no gozará aún de este beneficio, la expansión de la red será progresiva <<18 meses aproximadamente para cubrir todo México>> aunque claro, hará falta un celular compatible con esta red.

  Sin embargo, desconozco los cambios en los otros operadores de nuestro país dejándome sin argumentos ante su oferta actual y los planes que ofrecían hace algunos años, aunque sí logro identificar una mejora general entre todos los que ofrecen estos servicios, la eliminación del roaming y la larga distancia.

ATT_4G_LTE

  Aquí es cuando ustedes, los lectores, podrían aportar más a este estudio de mercado ¿Qué mejoras han notado en sus planes? Respecto al año pasado o también yendo más atrás, puede ser que en algunos casos los planes se viesen mermados y con el paso del tiempo empeoraran en lugar de mejorar, que en varias ocasiones me he enterado que ha pasado por platicas con amigos y familiares.

  Este tipo de estudios siempre llaman mi atención, ya que la información y cifras que ofrecen provienen directamente de los operadores mediante los cuales hacen la recopilación y ordenamiento de las mismas; pero no se toma en cuenta el punto de vista de nosotros los usuarios, lo que pudiésemos decir respecto de los servicios y los costos que pagamos. Es decir, se perciben mejoras, pero no en la medida en que ellos lo registran e informan.

  Internet está repleto de sitios en los que se publican quejas respecto a cualquier servicio, entre estos la telefonía móvil, debido a la cantidad de usuarios que se tiene registrada con un teléfono celular las quejas se cuentan por miles. Mala velocidad en el internet, caídas de la red, falta de cobertura, precios injustos por servicios mediocres, esto es lo que a nosotros nos interesa leer, las deficiencias dictadas por usuarios que nos sirvan como punto de referencia hacia las mejoras que implementa cada uno de ellos.

operadoresmexicanos

  Los cambios son constantes, es sólo cuestión de tiempo para empezar a ver las mejoras <<o también empeoramiento>>, es verdad que la brecha digital se está rompiendo tratando de acercar a toda la población a las Tecnologías de la Información y a esta era de Internet.

  ¿Qué esperas a corto y largo plazo de los operadores móviles en México? ¿Has notado mejoras en la oferta de los planes?

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  • Carlos Lopez

    Con telcel los precios tampoco han disminuido en planes de pospago, pero si se han incrementado los beneficios. Hace alrededor de 2 años tenia un plan en el que pagaba 350 pesos al mes con 400 minutos, 100 mensajes y 400 Mb de navegación. Ahora pago 400 pesos y tengo 500 minutos, 500 mensajes y 3 Gb de navegación, 1 del plan y 2 de promoción. Normalmente tengo 4G, algunas veces 3G pero hay buena cobertura y buen servicio, solo en zonas con alta cantidad de personas suele haber ligeros cuelgues o algún problemilla para llamar pero nada grave.

  • Alex Lozano Chavez

    Con respecto a Nextel hoy AT&T la diferencia es algo notoria ya que con planes relativamente bajos tenemos acceso a buenos equipos, el paquete de datos y minutos es justo, la desventaja son los equipos premium ya que el plan para poderlos adquirir si es más elevado aunque los beneficios son buenos

  • Tsubasa Kazanari

    Te sere honesto he usado telcel desde que ha sido TDMA con un nokia 2220 tabique he estado muy feliz desde hace 13 años de los cuales 11 fueron en prepago. Saque mi plan cuando eran los planes plus. El mayor cambio fue cuando se excursiono a Todo Destino la cual me hizieron la migracion sin costo ni penalizacion. Al salir el los planes Pro pedi mi cambio de plan me atonte un poco y me cobraron proporcionales del uso.
    He usado la red 4G Lte de telcel y es de las mejores lamentablemente en algunas zonas caresen de ellas son contadas en las q se notan el decremento de la velocidad 4G a 3G. Jamas he visto pagos de mas ni problemas con mi linea en todo el tiempo con plan y en prepago ademas los planes pro han sido algo maravilloso x situarlos principalmente para un uso joven redes sociales y megas. Admito me haya encantado el triple de megas pero solo tengo el doble con estoy contento con mi servicio y satisfecho con la comoañia espectativas y todo

  • ? Larry Demonoid ?

    Voy a hacer una comparativa con mis 3 últimos planes (2 de Iusa y Telcel PRO).

    IusaPack Chavoz 2010 a 2013 ($349 al mes) donde me daban 60min al mes, 200 SMS todo destino, 1000 min comunidad, 1000 min noches y fines de semana a números locales (aunque no te acabes tu saldo), internet ilimitado o se creía hasta que primero iusa pasándose el contrato por los aguacates nos bajo a 1GB y después de una mega mentada de madre nos dejaron a 3GB.
    Todo esto con un equipo CDMA que era muy buena cobertura y jamás batalle en señal donde andaba PD. Había un truco con las BlackBerry para seguir usando datos aunque te acabarás los 3GB.

    Iusa Élite Plus 100 de 2013 a 2015 ($420 al mes) en este plan daban 100min, 100 SMS diarios gratis a Iusa, 1000 min a comunidad, 1000 min noches y fines de semana a números de casa de tu ciudad solo que aquí tenías que acabarte primero tus minutos incluidos y 3GB de internet.
    El problema aquí que es libre y te cobran lo que te pases, junto al fraude de los SMS premium que me llegaban de 1 a 5 al mes (que problema era para me bonificaran),
    Además en cobertura del asco en GSM y a pesar de que lo reporte hace más de 2 años hasta fecha no lo arreglaran lo siguiente:
    PRIMERO me estafaron diciendo que con la cobertura convex de movi se arreglaba y luego ya no había cobertura en varias partes de León
    SEGUNDO cuando Telcel fue considerado preponderate decían que se iban a colgar de sus antenas y eso jamás llego
    TERCERO cuando fueron comprados por AT&T decían que iban meter luego, luego cobertura y nunca llegó por que cancele 1 mes antes de terminar contrato
    COBERTURA EXTENDIDA: cuando anunciaron esto no aplicaba para este plan y eso que la publicidad en su web, CAE’s, *611 si confirmaban que si aplicaba. Me cobraron de más y fue un pedo la bonificación hasta un tal Hector Curichi de atn VIP me dijo ratero por reclamar con pruebas que ellos mentian y pedía lo justo.
    PARA FINALIZAR: era buen plan con buenos benéficos y tenía los datos que yo necesitaba pero una cobertura del asco tanto en mi ciudad origen como en carreteras y ciudades pequeñas, una pésima atención al cliente provocada por la salida de Adrián Steckel de dirección estos ejecutivos hicieron lo que quisieron.

    TELCEL PRO 500 control ($449 al mes) este plan me incluye 500 min todo destino, 500 SMS, 3 números frecuentes de 5 min por llamada y 3GB de navegación (1 del plan y 2 de promoción). Twitter, Facebook y WhatsApp ilimitado (si incluye imágenes, algunos vídeos)
    LO BUENO: cobertura 4G auténtico en la mayoría de los destinos que viajo o 3G, llamadas claras sin cortes o sonidos raros que se escuchaban bastante con iusa, ATENCION AL CLIENTE DE PRIMERA YA SEA EN *111 o CAE.
    LO MALO: de verdad que sus números frecuentes son una burla en cantidad y duración, la app de mi telcel no funciona bien, nunca me acabo los minutos.

    A lo que voy con todo esto es que: aunque la oferta de todos dicen que bajaron de precio 11% también fue en beneficios para mal por que si quieres los beneficios de antes como un buen equipo tienes que estar en planes mayores, si no miren lo que antes era un plan 600 de nextel y su versión similar de AT&T y no se compara en datos sin contar los costos adicionales por volver el plan control o el número a 7 dígitos.
    Por cierto Moví y At&T manejen planes muy buenos con llamadas ilimitadas y una cantidad considerable de datos yo no me cambiaría por los factores de ATENCION AL CLIENTE, COBERTURA Y QUE EN DATOS QUE ES LO QUE MAS USO TODOS ANDAN MUY SIMILARES.

    Aunque bajen los costos siempre hay que considerar más factores recordando el lo barato sale caro.

    Saludos

  • confar

    Tu experiencia es pobre peores lo tienes con iusacell. La peor de todas. Ahora con at&t espero cambie todo para bien.

    En todo caso los precios han bajado por tener mejores beneficios. No seas obtuso.

    Telcel es el único que da mejor cobertura, tres LTE más rápida, mayor opciones de móviles a los mismos precios que los demás, además en promedio es el que menos quejas tiene.

  • Héctor Abraham Maldonado Vazqu

    Yo tuve plan telcel sin internet hace ya unos 7 años como por 300 pesos como con 60 minutos y algunos mensajes y 10 numeros gratis de 5 minutos, luego lo actualice a internet ilimitado como por 500 pesos, aunque como los numeros ilimitados si te pasas te facuran directo, pues la cuenta siempre se me elevava casi 200 pesos como minimo, hasta hace un año me cambie a movistar, no tienen la mejor cobertura pero funciona, me cambie al movistar ilimitado en prepago, y pues por 200 obtenia muchas mas cosas que en telcel, excepto por los datos… redes sociales ilimitadas y solo 250 megas para navegar, pero ahora me actualice al vas a volar 0.5 y por el mismo dinero tengo 1.5 gb de navegacion y llamadas ilimitadas a cualquier numero… la verdad desde que uso movistar no extraño a telcel para nada, sobretodo en las llamadas… esa basura de numeros gratis salen muy caros porque siempre terminas pasandote…

  • acja86

    Mi primer plan tarifario lo tuve con Iusacell, en ese entonces era un flamante Elite 50 que si no me equivoco me daba 50 minutos indistintos, 1000 minutos de comunidad Iusacell-Unefon, 1000 minutos para telefonos fijos noches y fines de semana, 100 mensajes gratis diarios a Iusacell, sí, no entraba Unefón, y 3 GB de navegación, y lo más importante era SIN ROAMING NACIONAL. todo esto usando la extinta red CDMA de Iusacell, y por $200 pesos al mes, estaba de maravilla, exceptuando que el 90 % de tus contactos eran Telcel y te cobraban en ese entonces $3.50 por minuto y la factura siempre llegaba bien inflada, llegue a pagar $1800 en un mes… Pero el servicio era bueno, hasta que entraron los smartphones, y el servicio de Iusacell empezó a decaer, entonces decidí desempolvar mi numero Telcel, en aquel entonces en prepago, usarlo unos meses y finalmente contratar un plan Telcel 500 que en ese entonces daba 500 mensajes, 500 megas y 500 minutos, por $499 al mes sin embargo al dejar de usar Blackberry, deje de tener el beneficio de que todo lo que pasara por el APN de Blackberry no generaba consumo de datos, y empecé a tener mis primeros sablazos en Telcel, entre 800 y 1200 al mes, hasta que cambié mi plan por un Mas x Menos 3G Nacional 2 de 599, 100 minutos, 4 numeros frecuentes, 20 sms, y 3 gigas de navegación, un robo la vdd, me salía mas barato el prepago.

    A partír de ahí decaí economicamente y empecé a usar prepago, me quitaron el numero de toda mi vida por exceso de pago, me compre un prepago y continué con mi infeliz existencia en Telcel, pues empecé a tener fallas en el servicio, sobre todo con la red 4G, nunca me arreglaron el problema y decidí regresarme a Iusacell con un plan libertad, ya mas decente, pues me daba redes sociales ilimitadas, 1,400 minutos y/o sms ahora si indistintos, y 2GB de internet, pero su red GSM en mi ciudad es una verdadera m*rda, y sali huyendo, no me hice ni el mes y probé Nextel en prepago, me encantó y me animé por un Plan 600, que te da 5,400 minutos a Telcel, 600 indistintos, 600 mensajes y 6 GB de navegación, además de comunidad extendida ilimitada (Iusa-Nextel-Unefon-AT&T-Cricket) y por primera vez puedo decir que el plan que elegí se adapta a mis necesidades pues uso muchos datos, un chingo, los minutos no tanto, pero si hay meses en los que consumo bastantes. Me lo activaron por error en plan controlado, pero ni me molesté en cambiarlo, no le veo el caso. Y lo mejor es que como activé con equipo propio me hacen un descuento y pago una renta de 499 en lugar de los 600 que vale el plan, lamentablemente, mi plazo forzoso para continuar con el descuento se vence en diciembre, y pues me está haciendo ojitos el AT&T Unidos Con Todo de 499, que no le envidia nada al plan 600 del extinto Nextel.

    Un poco larga mi historia en telefonía pero si he visto como redujeron mis tarifas hasta en un 60%, ya que con el mismo uso que le daba cuanto tenia mi Elite 50 en Iusacell por ahi del 2008 que eran hasta 1800 pesos, ahora en pleno 2015 pago 500 pesos, por mejores beneficios. Y todo esto en 7 años. Creo que con AT&T los precios bajaran más, ya que la oferta es mejor, los equipos están más baratos y prometen una buena inversión para mejorar el servicio, que si bien estaba excelente cuando porté mi numero a Nextel, últimamente ha estado deficiente, desde que anunciaron la fusión de las marcas, supongo que es porque están homologando las redes, pero a mi criterio van muy, muy, muy lento. Saludos!!!

  • Javier Duran

    En mi caso me paso lo mismo que al redactor de la nota, con la diferencia que a mi me tocaba renovar poco después que entro at&t, en ese momento encontré una mejor oferta en movistar y le dije adiós a mi plan forzoso, simplemente no valía la pena amarrarme otros 2 años por algo que me ofrecía otra compañía sin ataduras. Claro no incluía el equipo, pero por la diferencia de costo lo vale. Otro punto que me hizo decidirme a dejar mi plan fue que en mi ciudad la cobertura del 3G es bastante mala, y la red 4G no creo que llegue a mi ciudad en muchos años. No descarto volver a contratar un plan con la ahora at&t pero tendría que ser mas competitiva su oferta y mejor su cobertura.