Iusacell Enlace – Fibra óptica caida en la región 8

El pasado jueves hubo una falla general, y todavía el día de ayer recibí la llamada del centro de atención donde me aseguraban que el servicio ya estaba al 100% y no debería volver a sufrir interrupciones.

Ahora que estoy marcando al (01999) 9412094 donde supuestamente me atenderían cuando hubieran fallas, no contestan y en mi servicio enlace no tengo ni voz ni datos.

¿Usas Enlace Iusacell? ¿Tienes servicio de Voz y/o datos? ¿De que región eres?

Miguel Carrillo

 

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  • NO es por defender al indefendible ja ja ja, pero eso es un muestra que a todas las empresas de telecomunicaciones en México les hace falta mucho pero mucho para poder ofrecer servicios de verdadera calidad.

    Se imaginan si ofrecieran SLA como en otros paises, pues simplemente en multas y compensaciones se les irian las ganancias.

  • Marco

    Yo tengo Enlace, Merida no se que región sea, supongo que es la misma, durante toda la mañana tuve problemas pero ahora todo esta bien, aunque lento “4mbps” pero al menos jala.

  • pues yo vivo en Mazatlan, Sinaloa, tengo Iusacell y la vdd que mi servicio pocas veces me falla pero si muchas veces esta cambiando de 1XEV A 1X .. y no se porque

  • curioso

    Al menos es bueno que en un portal claramente pro-Iusacell (no estoy reprochando, sólo describiendo) también incluyan noticias de las fallas de esa empresa. Se los reconozco. ¡Saludos!

  • Marina

    Soy del Estado de México, 8 días no tuve servicio ya que no dieron respuesta los de mantenimiento mucha desorganizacion en su comunicación, ahora que ya se reestablecio el servicio se corta a cada instante es imposible trabajar. Noooo, y me quejaba de Infinitum.

  • Mario Cuevas

    Es lamentable yo tengo 15 dias sin servicio y na dan ninguna respuesta, el servicio esta pesimo

  • Hancel

    En el DFctuoso no tengo señal desde la madrugada de este 13 de septiembre.

  • MEXALUCARD

    sin servicio tuxtla gutierrez chiapas ni voz ni datos..

    • Juan Eduardo Tellez

      levanta ticket por FB y verás lo rapido que atienden

  • Nayeli Juarez

    La verdad el servicio de iusacell enlace es muy bueno en el DF, yo lo tengo en Polanco desde hace 3 años y a la fecha sólo se cayó una vez y esa fue culpa del camión de la basura que rompió la Fibra óptica. También tengo axtel y la verdad tiene más intermitencias