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Telefonía al mayoreo permitirá incrementar negocios

Escrito por pa1mOne Press

miércoles, 30 de marzo de 2005

Conforme cambian las necesidades de la gente, la demanda por dispositivos convergentes aumenta, pues las personas quieren aprovechar simultáneamente las capacidades de movilidad y de cómputo para ahorrar dinero y tiempo en la consulta de sus correos, envío de datos y comunicación”, asegura Ignacio Gallego, Director de Canal para PalmOne México, quien explica que con la inclusión de nuevos mayoristas y la posibilidad de vender equipos y conexión telefónica al mismo tiempo, el canal de cómputo podrá aprovechar mejor esta tendencia.

La convergencia de dispositivos es cada vez mayor, pero sólo aquellos que tienen una línea clara hacia el negocio están acaparando el mercado, pues ofrecen a los usuarios la capacidad de ubicuidad necesaria a precios razonables. En el caso de palmOne, Treo es el producto estrella en el mercado de telefonía inteligente

En estos momentos el fabricante está por lanzar el producto a través de Ingram Micro y se espera que esté disponible a finales de marzo o principios de abril. La mejor noticia es que tienen un plan fantástico para aprovechar las capacidades de Treo que consiste en acuerdos con las telefónicas para que el cliente pueda obtener el producto y la conexión telefónica con Telefónica o con Telcel, según lo prefiera.

Los beneficios en el negocio que ofrece Treo son múltiples. Por un lado, permite sincronizar la información en tiempo real, en lugar de esperar hasta llegar a la oficina y hacerlo. Ello aceleraría el contacto con clientes para estar actualizado siempre. Asimismo, permitiría cerrar ventas, checar inventarios, dar números de póliza y dejar asegurado un negocio desde el principio.

Pero eso no es todo, ya que Treo representa tener una oficina móvil completa y en línea; todas las aplicaciones de escritorio usuales como: correo, mensajero instantáneo, manejo de archivos de Word, Excel y PowerPoint, manejo de agenda corporativa, listas de contactos, etcétera. En resumen, se cuenta con una computadora más un teléfono.

Los clientes de correo que maneja Treo son compatibles con Outlook, Eudora, Notes y Exchange, por mencionar algunos de los más utilizados. Además, tiene preferencias para recibir correo todo el tiempo, sólo en horas específicas o algunas veces.

La experiencia que se tiene con el mayoreo para este tipo de productos empieza con la Tungsten W, que ya era un producto híbrido y fue un caso muy exitoso. Con Treo se quiere repetir ese éxito con mayoristas. Por ello se buscan esquemas con carriers telefónicos para ver de qué forma pueden trabajar en ambos mundos.

De hecho, algunos distribuidores de cómputo ya tenían alianzas con telefónicas para vender soluciones completas y se adelantaron a este modelo. Pero la idea es dar a todos los demás la posibilidad de entrar en este esquema de venta de servicio celular. De este modo, el distribuidor gana en la venta de Treo y en la renta del servicio.

Se venderán los equipos abiertos, de tal forma que puedan activarse con otras empresas telefónicas, además de la que ahora los maneja. En este momento, si el usuario final ya tiene plan con cualquier compañía y quiere cambiar el teléfono, eso tiene un costo. Para próximas fechas, sólo tendrá que intercambiarse el chip de uno a otro teléfono.

Es importante recordar que las aplicaciones que trabajan en cualquier otro equipo palmOne, trabajan también en los equipos Treo, permitiendo tanto escalabilidad a lo ancho de la empresa, como soluciones a la medida, donde solo los que requieren de un Treo puedan tenerlo, pero quien sólo requiere equipos básicos y de menor precio, como Zire, puedan tener acceso a las aplicaciones.

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