aguilera_reyes escribio:
Jejejeje, hola Rodo, pues mira, la verdad si me voy a esperar, voy a ver que planes nos puedes ofrecer y si no pues ya un prepago (la última opción sería el plan Elite más barato con 3G y en modo "control", para que no me vallan a salir con sorpresitas).
Y si, tienes razón, mejor no vengo la Mogul, la he cuidado mucho durante todo este año que llevo con ella (dentro de unos 2 meses los cumple jejeje) y venderla sería casi casi rematarla porque en MercadoLibre andan desde $3,500 mas o menos (aunque no se si sean Refurbished o brand-new de Sprint).
Saludos a la comunidad forera.
jeje si compa, la verdad es de que no te conviene vender la mogul, el mercado esta inundado de refurbish y lo peor es de que no es reestructurado por el carrier, sino por terceros y no hay ninguna garantia de comprar en Mercado libre, ni con vendedores "reconocidos", aún los equipos nuevos es difícil que se les dé garantía por ejemplo:
uriel buen amigo de cuernavaca le compró una touch pro nueva a digitalelectronix de mty, antes de 3 meses extrañamente dejó de funcionar, revisé el equipo y está intacto pero no funciona, es hora que no le resuelve, con decirte que ni siquera ha recogido el equipo de donde indicó se le enviara (que desfachatez!!!)
enrique si requieres el internet para la escuela, con $250 pesos al mes puedes resoverlo en prepago, mientras sale algo interesante, apenas estamos en el inicio de la negociación con iusa y pues yo espero que tengamos buenas noticias pronto, pero no sé en cuanto tiempo se resuelva.
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markus escribio:
Hola,
Los felicito por haber solucionado el problema con la liberación de las líneas, pero me parece que estoy de acuerdo con Starcom en el sentido de que -aunque lo parezca- no les hiceron un favor
1. Ustedes son usuarios, no distribuidores, por lo tanto debieron haberles respetado el contrato de sus lineas. Esto aplica a menos que el distribuidor los hubiera metido dentro de un plan para empresa, es decir, como si fueran lineas para los empleados a los que se les da un teléfono.
2. Sino tenían un contrato individual, entonces supongo que estaban en el caso que menciono anteriormente, y por ende, estaba Iusacell en todo su derecho de bloquear las lineas y los telefono si la empresa -en este caso el distribuidor- no cumplia con el contrato.
3. Aplicando el caso anterior, entonces me parece que tanto el distribuidor como Iusacell tienen una responsablidad, ya que eses tipo de convenios no se puede -supongo- a su vez revender en forma individual porque se convierte en una competencia desleal. Ahí Iusacell debió aplicar sanciones desde un inicio antes de que mas y mas gente se enganchara
4. Si efectivamente tenían un contrato individual, entonces podian acudir a Profeco y/o Cofetel a que atendieran su asunto.
Aquí lo unico que se demuestra es que Iusacell no tiene un control sobre sus distribuidores y luego tienen que estar pasando este tipo de situaciones por ese mismo descontrol que tienen. Tampoco es un favor para ustedes, ya que por desconocimiento no tenían idea en como estaba la situación entre las dos empresas Iusacell y el distribuidor y que, muy seguramente, estaba revendiendo planes que eran para empresas con flotilla de celulares a empleados.
Una manera simple de saber si su plan era para público general es verificar si la COFETEL lo tenía registrado como tal.
hola markus
1. Eran planes corporativos autorizados para su venta usuarios, esto data de mas de 5 años, mi experiencia familiar fue de año y medio.
2. Existen los convenios carrier-distribuidor, distribuidor-usuario. Si hay un problema -el que quieras- en el primer binomio, afecta y afectó al segundo.
3. La responsabilidad es ineludible, ambos la tienen y los afectados somos los usuarios, como en toda disputa de cualquier género hay daños "colaterales". Aunque no se hubieran dado los puntos anteriores (1 y 2) de todas maneras la responsabilidad existe.
4. Asi se está haciendo, pero no podemos esperarnos a que las instituciones "concilien" o se declaren "incompetentes" para "salvar derechos y proceder como corresponda".
En definitiva no nos están haciendo un favor, la necesidad existe, la afectación también y el ofrecimiento de apoyarnos, así que lo primero es liberar nuestros equipos para poder contratar con la seguridad jurídica mínima, al margen de como se resuelvan y el tiempo que tarden, los trámites correspondientes.
Saludos
