Que tal, necesito ayuda y creo que encontré el foro correcto para pedirla, les comento mi problema:
Hace ya 18 días que hice mi portabilidad de mi número telcel a iusacell para un treo 755p sprint y es el día que no tengo mi número. Me dieron un número provisional y en cuanto lo programé con el MIN me llegó un mensaje para que marcara *228 opción "0" para que mi número hiciera la portabilidad, pero el treo no me deja marcar esa opción, fui a iusacell a que me propocionaran el MIN de mi número que tenía en telcel y me dijeron que no existe porque no se ha hecho la portabilidad hasta que marque *228 opción "0". ¿Hay alguna manera de marcar esa opción o de plano ya perdí mi número? gracias por su ayuda.

Hola pegamonte

Mira, no entiendo bien tu pregunta, como es que no te deja marcar *228 ?, se supone que ya tienes linea con el numero provisional, así que deberías solamente marcar *228 y cuando salga la grabación marcas en las opciones que te dice el numero "0"; por otro lado te comento que Iusacell no te va a ayudar si llegas a tener un equipo que no sea de ellos, he sabido que prácticamente ellos no se hacen responsables por problemas en el celular o en los servicios fallidos ya que el celular que Iusacell maneja ya viene con las configuraciones para el servicio de ellos, en cambio el celular de Sprint tiene configuraciones distintas, aquí en los foros encontraras ayuda sobre las configuraciones para tener los servicios de Iusacell, mas sin embargo te comento que no es fácil y si la verdad quieres tener los servicios de Iusacell al 100% te recomiendo que compres uno exclusivo de Iusacell, esto no quiere decir que lo compres directamente con ellos ya que como todos saben el precio que manejan es muy elevado, y te recomiendo que busques en foros o en paginas de ventas, yo en lo personal lo compre con una persona que trabaja directamente con Iusacell y hasta me lo entrego con mi numero y ya activado y no he tenido ningún problema.

Bueno cualquier cosa seguimos en contacto.

el treo no me da la opción de marcar *228 porque el sofware que trae para telefonía es de sprint, entonces me aparece roaming en el cel, me aparece una leyenda que dice "this call cannot be completed during roaming" entiendo que el telefono detecta la red de iusacell pero la toma como roaming internacional, entonces dicen los de iusacell que para hacer la portabilidad de mi número telcel e la única manera de "jalar" el número a iusacell, a través del *228

la configuración de internet y lo demás ya la tiene, solo que no puedo terminar la portabilidad de mi número anterior, sigo con el dichoso número provisional. gracias por responder.

Hola de nuevo.

Ahora si ya entendí tu problema, y como te comentaba hace rato, es necesario que lo configures para la red de Iusacell, ya he escuchado que eso le pasa a muchas personas que se traen equipos americanos, y que o no les jala la RED 3G o las llamadas aparecen en roaming, es necesario que acudas a alguien que sepa configurarlo bien para que no te marque el roaming y a la vez puedas seguir teniendo los servicios de Internet; no he encontrado algún tutorial para la configuración y la verdad es que a eso no le se nada, pero te paso un tutorial de un modelo anterior y que me imagino debe ser similar la configuración.

De todos modos no dudes que alguien mas te pueda hechar la mano, ya que aquí hay muchos compañeros que cuentan con equipos americanos y de seguro saben como hacerle.

Saludos

Ups me falto el link del tutorial
http://www.poderpda.com/content/view/5311/2/