Usuarios del Galaxy s6 y S7 con problemas con el teclado

No funciona con la cliente de correo

correo samsung

Algunos usuarios tienen problemas al redactar correos con la app nativa de correo en el Galaxy S6 y S7.

No es de extrañar que de vez en cuando las apps fallen por algún bug. En este caso los usuarios del Galaxy S6, S6 Edge, S7 y S7 Edge están reportando que el teclado de estos modelos están presentando problemas con el cliente de correo.

El problema se presenta cuando se redactan correos con la app nativa que trae el smartphone.  Lo que hace es sustituir unas palabras con otras o eliminarlas incluso con el autocorrector.

Algunos usuarios pidieron ayuda al soporte de la empresa y hasta fueron asistidos remotamente, pero ni eso ni resetear los ajustes del teclado lo corrigió. Otro lo solucionó usando como teclado de fábrica el que ofrece Google.

Hasta ahora se desconoce el motivo que causa este problema. Lo bueno es que no está generalizado, por lo que se rumorea que podría ser cosa de la actualización del servidor que tenga problema con el teclado o con el correo. Afortunadamente,  a mí no me reporta fallos.

Con información de Android Central

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